Capital Dergisi tarafından düzenlenen ve ZENNA Araştırma ve Danışmanlık iş birliğiyle gerçekleştirilen “İş Dünyasının En Beğenilen Şirketleri” araştırması, Türkiye iş dünyasının farklı sektörlerinden üst düzey yöneticilerin katılımıyla sonuçlandı. Araştırmada DHL Express Türkiye, “Kargo-Nakliye-Lojistik” sektöründe en beğenilen şirket unvanını kazandı.
DHL Express Türkiye Genel Müdürü Volkan Demiroğlu, ödül ile ilgili yaptığı açıklamada şu ifadeleri kullandı: “Ülkemizde uluslararası hızlı kargo alanında yüzde 60’lık pazar payımızla sektör lideriyiz. Türkiye’de faaliyete başladığımız 1981 yılından beri müşterilerimizin yanında olarak, ihtiyaçlarını dinleyerek, işlerini büyütmelerine yardımcı oluyoruz. Tüm faaliyetlerimiz ‘İnsanları birbirine bağlamak, yaşamları iyileştirmek’ amacına hizmet ediyor. Bu anlayışımız yalnızca iş modelimizi değil, çalışma arkadaşlarımız için iyi ve güvenilir bir iş ortamı sağlamayı da kapsıyor. Çalışanlarımızın mutluluğu ve motivasyonu, müşteri memnuniyetini ve başarıyı da beraberinde getiriyor. Bu ödül de müşterilerimize sunduğumuz kaliteli hizmetin ve çalışanlarımızın bağlılığının bir göstergesi. Capital Dergisi’nin uzun yıllardır gerçekleştirdiği bu araştırmada kendi kategorimizin lideri olmak mutluluk verici. Bizi bu ödüle layık gören tüm katılımcılara ve bu güzel organizasyonda emeği geçen herkese teşekkür ederim.”
"Yenilikçi Çözümler ve Müşteri Memnuniyeti ile Zirvede"
Ödül töreni kapsamında düzenlenen “İtibar ve Beğeni Lideri Şirketlerin Stratejileri Paneli”ne de katılan Volkan Demiroğlu, sektördeki rekabet ortamında DHL Express Türkiye’nin yenilikçi çözümleri ve müşteri memnuniyeti odaklı çalışmaları hakkında bilgi verdi. Demiroğlu, DHL Express Türkiye’nin önceliğinin, müşteri beklentilerini karşılayarak iş ortaklarının başarılarını desteklemek olduğunu vurguladı.
DHL Express Türkiye, bu ödülle, müşteri odaklı hizmet kalitesi, çalışan bağlılığı ve sektördeki yenilikçi yaklaşımıyla bir kez daha takdir kazanmış oldu.