Türkiye’nin yedi bölgesinde yaklaşık 4 Milyar TL’yi aşkın yatırımla bayi ve yetkili servis ağını yeniden yapılandıran Mercedes-Benz Türk, stratejisi kapsamında önemli bir adımı daha Konya’da hayata geçirdi. Hasmer Konya, ağır ticari araç müşterilerine özel olarak tasarlanan yeni mimari yapıya sahip tesisinde hizmet vermeye başladı. Modern tasarımı, yüksek operasyon kapasitesi ve müşteri odaklı yaklaşımıyla tesis, markanın ağır ticari araç segmentindeki hizmet standartlarını daha da yukarı taşıyor.
Konya-Ereğli yolu üzerinde yeni nesil tesis
Mercedes-Benz Türk, müşteri deneyimini güçlendirmeyi merkezine alan bayi ve yetkili servis ağı yeniden yapılanmasını yeni yatırımlarla sürdürüyor. Bu kapsamda Hasmer Konya, Mercedes-Benz Türk’ün kurumsal kimlik dönüşümünü hayata geçirirken aynı zamanda kamyon ve otobüs müşterilerinin ihtiyaçlarına göre baştan sona yeniden tasarlandı. Konya’nın önemli ticari akslarından biri olan Konya–Ereğli yolu üzerinde yer alan tesis; geniş servis alanı, modern mimarisi, operasyonel verimliliği artıran yapısı ve ağır ticari araç müşterilerinin beklentilerini merkeze alan planlamasıyla dikkat çekiyor.
Süer Sülün: “Bayi ağımız öncülüğümüzün temel taşlarından biri”
Mercedes-Benz Türk İcra Kurulu Başkanı Süer Sülün, açılışta yaptığı konuşmada, ağır ticari araç endüstrisinde kesintisiz sürdürülen öncülükte bayi ve yetkili servis ağının kritik rolüne dikkat çekti. Süer Sülün, her yatırımda müşterilerin beklentilerinin ve sektörün dönüşen dinamiklerinin dikkate alındığını belirterek, Hasmer Otomotiv’in Konya’da hayata geçirdiği bu yatırımın yeni bayi ağı yapılanmasında önemli bir adımı temsil ettiğini ifade etti.
Konya–Ereğli Yolu üzerindeki konumuyla tesisin ağır ticari araç müşterilerine çok daha yakından hizmet sunacağını vurgulayan Süer Sülün, yatırımın bölge ekonomisine ve istihdamına da katkı sağlayacağını belirtti. Bugün 120 çalışanı ile ağır ticari araç müşterilerine hizmet veren Hasmer Otomotiv, yeni tesis Hasmer Konya’da fiziksel yatırımın yanı sıra insan kaynağına da odaklanarak 50 kişiye istihdam sağlıyor. Toplam 17.000 metrekarelik alanda konumlanan tesis; 6.100 metrekarelik kapalı alanı ve 1.750 metrekarelik mekanik atölyesiyle bölgedeki ağır ticari araç kullanıcılarının operasyonel sürekliliğine doğrudan katkı sunacak. Süer Sülün, Hasmer Otomotiv ile 1994 yılından bu yana devam eden iş ortaklığının Konya’daki yeni tesisle daha da güçlendiğini vurguladı.
Savaş Bağcı: “Bölgede güçlü bir hizmet ekosistemi kurduk”
Hasmer Otomotiv Yönetim Kurulu Başkanı Savaş Bağcı ise 31 yıllık Mercedes-Benz Türk iş ortaklığı boyunca en büyük önceliklerinin müşterilerin ihtiyaçlarına hızlı ve doğru yanıt vermek olduğunu ifade etti. Düzce ve Konya’da ağır ticari araç müşterilerine hizmet verdiklerini belirten Savaş Bağcı, Konya’daki yeni yapılanmanın yalnızca bir tesis açılışı değil, bölgenin beklentilerine doğrudan karşılık veren güçlü bir hizmet ekosistemi oluşturma hedefiyle hayata geçirildiğini söyledi.
Günlük 80 araca kadar servis hizmeti sunabilecek geniş atölye kapasitesi, teknolojik altyapı ve 13 eğitimli sertifikalı teknisyenden oluşan ekip ile müşterilere daha hızlı ve erişilebilir hizmet sağlandığını vurgulayan Savaş Bağcı, atölye bölümünün tamamen çelik konstrüksiyon tek parça olarak inşa edildiğini ve tüm süreçlerin dijital altyapı ve otomasyon odaklı tasarlandığını aktardı. Tesisin Türkiye’nin doğu–batı lojistik hattının merkezinde yer almasının stratejik önemine dikkat çeken Savaş Bağcı, bu yapılanmayla ağır ticari araç kullanıcılarına yol üzerinde kesintisiz destek sağlayacak bir merkez oluşturduklarını ifade etti.