Mercedes-Benz Türk, bayi ve yetkili servis ağı yeniden yapılanma stratejisi kapsamında önemli bir adım daha atarak Heska Motorlu Araçlar Kayseri bayisini hizmete açtı. Kamyon satış ile kamyon ve otobüs servis yetkisiyle faaliyet göstermeye başlayan tesis, modern altyapısı ve uzman kadrosuyla bölgedeki ağır ticari araç kullanıcılarına daha hızlı, daha kapsamlı ve daha yüksek standartlarda hizmet sunmayı hedefliyor.
Mercedes-Benz Türk’ün müşteri odaklı yaklaşımını merkezine alan bayi ağı yeniden yapılanmasının güncel adımlarından biri olan Heska Kayseri, kentin stratejik konumu sayesinde bölgedeki lojistik ve ticaret hacmine yönelik artan ihtiyaca güçlü bir yanıt oluşturuyor. Yeni yetkilendirme süreciyle hayata geçirilen tesis, yalnızca kamyon ve otobüs gruplarına odaklanan modern yapısıyla ağır ticari araç kullanıcılarına tek noktadan kapsamlı hizmet verecek şekilde konumlandırıldı.
Ana ulaşım arterlerine yakın bir noktada inşa edilen Heska Kayseri tesisi, yüksek erişilebilirliğiyle bölgedeki müşterilerin hizmetlere daha hızlı ulaşmasını amaçlıyor.
Kayseri’de güçlü altyapı ve yüksek servis kapasitesi
Mercedes-Benz Türk İcra Kurulu Başkanı Süer Sülün, konuyla ilgili yaptığı açıklamada, Türkiye genelinde bayi ve yetkili servis ağını güçlendirmeye yönelik yatırımların kesintisiz şekilde sürdüğünü vurguladı. Sülün, “Türkiye’nin yedi bölgesinde yaklaşık 4 milyar TL’lik yatırımla ayak izimizi genişletme taahhüdümüzü sürdürüyoruz. Heska bayimiz Ankara’daki tesisiyle 2020 yılından bu yana bayi ve yetkili servis ağımız içerisinde 80 çalışanıyla ağır ticari araç müşterilerimize hizmet sunuyor. Bugün ise yeniden yapılanma sürecimiz kapsamında ayak izimizi daha da büyütüyor ve yeni tesisimizi Kayseri’de açıyoruz” dedi.
Kayseri’nin yoğun lojistik faaliyetleri, gelişmiş sanayi altyapısı ve güçlü ticaret hacmiyle ağır ticari araç kullanıcılarının hızlı ve erişilebilir hizmet beklentisini artırdığını belirten Süer Sülün, yeni tesisin toplam 14.970 metrekare alan üzerinde, 7.500 metrekare kapalı kullanım alanına sahip olduğunu ifade etti. Güncel teknolojiyle donatılan altyapının günlük 50 araca kadar artırılabilecek servis kapasitesi ve geniş kaporta onarım hizmetleri sunduğunu aktaran Sülün, tesisin kamyon ve otobüs müşterilerine hızlı, güvenilir ve sürdürülebilir bir hizmet deneyimi sağlamayı hedeflediğini söyledi.
Süer Sülün, 2026 yılında tamamlanması planlanan yeniden yapılanma sürecinde yalnızca fiziksel yatırımlara değil, nitelikli insan kaynağına da odaklandıklarını belirterek, Kayseri’de hizmet verecek yeni tesisle birlikte 39 yeni istihdam sağlandığını ve bunun bölgedeki nitelikli iş gücüne önemli katkı sunduğunu dile getirdi.
Heska Kayseri ile bölgeye sürdürülebilir değer
Heska Motorlu Araçlar Yönetim Kurulu Başkanı Hekim Toloğ ise Kayseri’nin ağır ticari araç pazarı açısından stratejik bir konumda bulunduğuna dikkat çekti. Toloğ, “Sanayi üretimi, lojistik hareketlilik ve ticaret hacmiyle Kayseri, yüksek kalite standartlarında satış ve satış sonrası hizmetlere ihtiyaç duyuyordu. Biz de bu potansiyeli daha güçlü bir hizmet modeliyle desteklemek amacıyla Heska Kayseri tesisimizi hayata geçirdik” dedi.
Modern mimari, güncel teknolojiyle donatılmış altyapı ve kaporta dâhil geniş kapsamlı satış sonrası hizmet yelpazesiyle hizmet verdiklerini belirten Hekim Toloğ, profesyonel ekipleriyle Mercedes-Benz Türk’ün vizyonunu bölgede en üst düzeyde temsil etmeyi ve müşterilere tek noktadan, hızlı ve güvenilir çözümler sunmayı hedeflediklerini ifade etti. Toloğ, Ankara ve Kayseri’de toplam 119 çalışanla Mercedes-Benz Türk standartlarında hizmet vermeye devam edeceklerini ve bu yatırımla Kayseri’de sürdürülebilir değer üretmekten memnuniyet duyduklarını sözlerine ekledi.
Mercedes-Benz Türk, ağır ticari araç sektöründe müşteri memnuniyeti, sürdürülebilir hizmet kalitesi ve erişilebilirlik odağında güçlendirdiği bayi ve yetkili servis ağıyla Türkiye genelinde hizmet standartlarını yükseltmeye devam ediyor. Kayseri’de hizmete alınan Heska Motorlu Araçlar tesisi, markanın yeniden yapılanma vizyonunun güçlü bir yansıması olarak Mercedes-Benz Türk hizmet ağını daha da genişletiyor.
